新余聚焦“政務(wù)服務(wù)滿意度”持續(xù)發(fā)力
新余聚焦“政務(wù)服務(wù)滿意度”持續(xù)發(fā)力
2022-02-21 14:18:29 來源：江西日報
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2022-02-21 14:18:29 來源：江西日報
摘要：2月11日，在新余市政務(wù)服務(wù)中心，市民彭女士不到3分鐘就為企業(yè)辦理好了工商營業(yè)執(zhí)照變更。該中心工作人員介紹，登錄新余市“一照通辦”平臺，只需提交一次材料，企業(yè)開辦、變更、注銷、換證等業(yè)務(wù)便可通辦，使辦事時間縮短80%、提交材料減少80%、紙質(zhì)證照減少80%。
關(guān)鍵詞：
政務(wù)服務(wù)
2月11日，在新余市政務(wù)服務(wù)中心，市民彭女士不到3分鐘就為企業(yè)辦理好了工商營業(yè)執(zhí)照變更。該中心工作人員介紹，登錄新余市“一照通辦”平臺，只需提交一次材料，企業(yè)開辦、變更、注銷、換證等業(yè)務(wù)便可通辦，使辦事時間縮短80%、提交材料減少80%、紙質(zhì)證照減少80%。
近年來，新余市聚焦“政務(wù)服務(wù)滿意度”持續(xù)發(fā)力，深化“放管服”改革，依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和“贛服通”移動政務(wù)服務(wù)平臺，大力推進“一網(wǎng)通辦”。完成1728項行政許可事項標準化梳理，實現(xiàn)行政許可事項辦理流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時限最短。同時，在織密全市一張網(wǎng)上下功夫，構(gòu)建四級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，全市38個單位3384個政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一張網(wǎng)”辦理，1141個政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一次不跑”“只跑一次”，網(wǎng)上可辦率達80%以上。“掌上辦”成為越來越多市民辦理政務(wù)服務(wù)事項的首選。“贛服通”市、縣(區(qū))分廳上線政務(wù)服務(wù)事項由877項增加到1481項，越來越多貼近人民群眾日常生活的特色高頻事項實現(xiàn)了“掌上辦”。
新余用活電子證照庫，讓政務(wù)服務(wù)事項辦理更加便捷高效。依托大數(shù)據(jù)、人工智能等，持續(xù)推進市縣兩級電子證照建設(shè)與應(yīng)用，做好市直各部門及縣區(qū)證照數(shù)據(jù)歸集。目前，全市在“贛服通”中共納入電子證照目錄151類，發(fā)證總量達243.86萬張。在此基礎(chǔ)上，在全省率先完成市縣兩級政務(wù)服務(wù)免證辦理大廳的建設(shè)，“一窗式”綜合服務(wù)平臺已上線586個無證辦理事項，身份證、戶口簿、電子營業(yè)執(zhí)照等20種證照，可通過亮碼、掃碼、刷臉三種方式授權(quán)認證后自動獲取，真正實現(xiàn)“出門忘帶證，事項照常辦”。最近在全省政務(wù)服務(wù)能力評估中，新余政務(wù)服務(wù)事項平均跑動次數(shù)0.129、行政許可事項承諾時限壓縮占比92.72%、行政許可事項即辦件占比75.06%、行政許可事項零跑動占比88.31%，上述測評數(shù)據(jù)均位列全省第一。
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責編：wangxu
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