2015-09-15 11:09:50 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
工作寶在不久前升級(jí)了3.0版本,本次更新中開(kāi)放了平臺(tái)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接。而在本次更新后,工作寶也陸續(xù)為線下已有的企業(yè)用戶進(jìn)行了版本升級(jí)。作為工作寶老用戶的志高空調(diào),也在本次升級(jí)之后又對(duì)用戶量進(jìn)行了擴(kuò)容,那么究竟這次升級(jí)為志高空調(diào)帶來(lái)了哪些便利呢?
融入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的即時(shí)通訊系統(tǒng)
工作寶自身提供了通訊錄、消息、文件、電話、會(huì)議等即時(shí)通訊和融合通訊的能力,但對(duì)于IT建設(shè)已經(jīng)非常完善的志高空調(diào)來(lái)說(shuō),僅僅是即時(shí)通訊不但沒(méi)有足夠的吸引力,還需要員工額外維護(hù)和使用另一套系統(tǒng)。
而本次升級(jí),工作寶開(kāi)放的平臺(tái)特性則使自己很好地融入了志高的業(yè)務(wù)系統(tǒng):通訊錄可以從其他系統(tǒng)中保持同步;客戶端可以跟隨志高內(nèi)部的辦公平臺(tái)自動(dòng)啟動(dòng)并鑒權(quán)登陸;通過(guò)工作寶的應(yīng)用列表,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)并自動(dòng)鑒權(quán)登陸顯示對(duì)應(yīng)頁(yè)面。
對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng),所有系統(tǒng)有了統(tǒng)一的消息推送
志高的IT建設(shè)相當(dāng)完善,涉及OA、ERP、CRM、呼叫中心、新媒體等各個(gè)方面,但也有不少使用了多年的老系統(tǒng),他們要么只有PC端,離開(kāi)電腦就沒(méi)法用;要么只有頁(yè)面沒(méi)有消息提醒,工作人員守著屏幕狂按F5刷新頁(yè)面就成了一項(xiàng)日常。而工作寶的對(duì)接,則使得各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了統(tǒng)一的消息推送,將通知提醒通過(guò)工作寶客戶端推送到相關(guān)人員的電腦或手機(jī),并可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)位置處理工作內(nèi)容。
向外連接,溝通終端客戶
工作寶不僅解決企業(yè)內(nèi)部的溝通問(wèn)題,還通過(guò)接口對(duì)接了外部分銷(xiāo)平臺(tái),比如對(duì)接微信公眾號(hào)的客服通道,進(jìn)行面向微信用戶的客戶服務(wù),或者將對(duì)外的客服電話與員工工作寶客戶端做同振,無(wú)論到哪都能接受來(lái)電咨詢,讓溝通終端用戶的通道更加暢通。
工作寶(mygzb.com)具備云平臺(tái)免費(fèi)版及私有化部署兩種使用方案,云平臺(tái)完全免費(fèi),非常適合中小型企業(yè)的使用。而私有化部署方案則是許多大中型企業(yè)的首選,志高空調(diào)就是采用了私有化部署的方案,將服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)自有的系統(tǒng)中,并且這種方式還非常便于與自有辦公系統(tǒng)對(duì)接時(shí)的管理和維護(hù),同時(shí)有雙方研發(fā)人員的參與,也使得對(duì)接過(guò)程更順暢,對(duì)接效果更好。
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